寄送時間
在工作日中2:00PM PST或5:00PM ET之前收到的訂單，樣本採集套裝將會在工作日當天寄出；周末、節假日以及工作日中2:00PM PST或5:00PM ET之后收到的訂單，將會在之后的第一個工作日寄出。
分拆採集套裝
如果鑑定雙方住在不同城市，甚至不同國家，精確化驗所可以分拆採樣套組，寄往兩個不同的地址，由於採樣套組已被獨立條碼標記，當樣本寄回實驗室后，將被一起進行檢測。如需訂購分拆的採樣套組，請在網上訂單申請的備注一欄中填寫”請拆分採樣套組”字樣，並請同時填寫如下信息：受測者姓名，身份（如疑父或孩子）及分別需要寄送的地址。例如：請寫明”請寄送疑父部分的採樣套組去…（具體寫出疑父的姓名及地址）請寄送孩子部分的採樣套組去…（具體寫出孩子的姓名及地址）。
全球寄送
精確化驗所可將樣本採樣套組寄送到世界大多數國家。請注意，寄送往其他國家可能需要額外費用。本所亦不能保証海外寄送所需的時間，海外郵遞可能比本地郵遞需要更長的時間。如客戶選擇普通郵遞服務，郵遞時間視當地郵政服務的條例和速度而定，如客戶選擇快遞寄送，採樣套組將被通過FEDEX、UP、DHL等快遞寄出，如果選擇快遞寄送到您所在的國家需要額外費用，本所會通知您並在得到您的許可及完成付款后進行訂單確認及寄送。
寄送到郵政信箱
如果您選擇快遞寄送而不是普通郵寄服務，請您務必提供確定地址而不是信箱地址，因為快遞寄送無法送達信箱地址。如果您無法提供確定地址而隻可以使用信箱地址，那麼請選擇普通郵遞服務。如果您選擇快遞服務並提供信箱地址，我們將通過電話或郵件聯系您，如果我們在48小時內無法聯系到您或者沒有收到您的回復，郵寄方式將被自動轉換為普通郵遞服務，您的採樣套組將會以普通郵寄寄送到您提供的信箱地址。
寄送到軍事地址
如果需要寄送到APO／FPO軍事地址，寄送時間可能會超過10個工作日。